Улучшите обслуживание клиентов с Tidio Copilot
Tidio Copilot — это бесплатный ИИ-ассистент, созданный для команд обслуживания клиентов, повышающий продуктивность за счет автоматизации до 30% задач поддержки. Это веб-приложение бесшовно интегрируется с существующими платформами, такими как Zendesk, Intercom и Gmail, не требуя миграции. Используя предыдущие разговоры через несколько каналов, оно предлагает точные и соответствующие ответы, обеспечивая, чтобы взаимодействие с клиентами оставалось последовательным и эффективным.
Чтобы повысить свою эффективность, пользователи могут обогатить базу знаний Copilot контентом с их веб-сайта и часто задаваемыми вопросами, позволяя ИИ предоставлять фактические ответы. Tidio Copilot использует ИИ Claude от Anthropic, соблюдая строгие меры безопасности, включая соответствие GDPR и CCPA. В рамках экосистемы Tidio этот инструмент позволяет компаниям оптимизировать свои операции обслуживания клиентов и улучшить общую эффективность поддержки.
